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住宅物業

/ Residential property

天騏物業目前接管的住宅物業項目近100萬平方米，服務業主近8000戶，常住人口近20000人。隨著行業發展及企業規模的穩健擴張，公司正著手進行區域集團化整合。

管理框架

運營策略

1、體系建設：為保證集團化各區域體系執行的標準化、一致化，公司致力標準化體系建設，導入SIO質量管理體系、環境管理及健康管理體系，建立各項規范統一的管理制度、激勵制度。

2、創新研究：公司根據發展戰略，結合信息化發展水平，不斷進行項目差異化管理研究、項目編制配置模型研究、品質檢查和滿意度測量方法研究、物業基礎服務崗位工作標準研究等，以適應行業變化。

3、運營管控：公司負責所屬項目部的業務運營管控，通過內外部、多層級的檢查方式對服務質量進行監控與考核，統籌物業集團社區資源類經營管理工作。

4、采購管理：公司統籌各業態業務條線的戰略采購，負責網絡采購平臺建設和供應商管理，以及服務外包、集采物料價格體系建設。

5、前期支持：公司負責項目前期介入業務的統籌，包括標準建設，資源共享。

6、標桿建設：通過智慧化社區改造，細化各專業要求及服務標準，打造天騏物業服務標桿名片。

7、業務宣傳：建立一體化、立體式宣傳平臺，匯集現場優秀的服務經驗及管理亮點，沉淀業務經驗，傳承服務精彩，成就“天騏”物業金字品牌。