1月15日,杭州天騏物業服務有限公司召開2024年總結表彰暨2025年經營管理會議,天騏物業董事長、總經理、黨支部書記徐揚舸強調,2025年物業行業將在技術、服務、市場和政策等多方面因素的驅動下,朝著智能化、品質化、規模化和規范化的方向發展,天騏物業要緊跟時代步伐,積極創新,提升自身核心競爭力,才能在不斷變化的市場環境中脫穎而出,實現可持續發展,為居民提供更加優質、高效、便捷的物業服務,共同構建和諧美好的居住和工作環境。副總經理倪慶中、陳朝虎出席會議,各項目負責人、部分先進代表及公司總部管理人員參加會議。
會上,各項目負責人匯報2024年重點工作完成情況和2025年工作思路,公司領導分別進行了點評。徐揚舸對各項目2024年的工作表示充分肯定,他指出,回首過去的一年,是天騏物業深耕住宅物業領域,全面拓展服務版圖,結出豐碩成果的一年,也是天騏物業優質服務及品牌實力得到高度認可,取得多項開創性榮譽的一年。截至年底,物業服務面積已超過100萬平方米,服務業主近萬戶。作為一家物業行業新生力量,積極回應廣大業主“好房子好服務”的訴求,“努力用高品質的服務成就業主對美好生活的向往”美好圖景正徐徐展開、照進現實,在管項目成功獲得浙江省級高標準生活垃圾分類示范小區和杭州市“美好家園”住宅示范小區,真正做到了守護萬家燈火,造福一方百姓,真正踐行了天騏物業“全心全意全為您”的服務理念。
徐揚舸強調,物業行業作為房地產產業鏈的下游環節,近年來隨著城市化進程的加速和居民生活水平的提高,得到了快速發展。從服務內容來看,已從傳統的保潔、綠化、秩序維護等基礎服務,逐漸向設施設備管理、社區文化建設、房屋經紀等多元化領域拓展。“好的房子也應該有好的服務,好的服務要靠好的物業”的“四好”理念的提出和實施,居民對生活品質的追求促使物業企業不斷提升服務質量。一方面,個性化服務將成為競爭焦點;另一方面,綠色環保理念將融入物業服務。
徐揚舸要求,2025年要以目標為導向,聚焦重點任務,圍繞“提品質、創效益、強隊伍、守底線”工作思路,一是堅持價值理念。企業要為社會創造價值,員工要為客戶創造價值,這是我們在寒冬下基于本質的破題方法。二是堅持服務為本。物業行業的高質量發展,必然要求企業服務范圍向廣、服務內容向深、服務效益向精、服務技術向新。三是堅持品牌信仰。要正視問題,直面差距,從熟悉的舒適圈中縱身一躍,敦本務實去突破自我,堅定地做美好生活的締造者。四是堅持長期主義。在現實中秉持理想,不嘩眾取寵,不墨守成規,為了更長遠的目標,堅持放棄取巧的捷徑和短期的利益。五是堅持底線思維。不要觸碰紅線,不要突破底線,防范經營風險,堅持安全合規。
會議對優秀員工進行了表彰,天陽觀筑服務中心經理趙紅波獲2024年度優秀項目經理獎,公司總部行政主管范惠芬等5人獲優秀主管獎,大江東工業園區維修工辜水平等23人獲優秀員工獎。會議還向2025年本命年的24名員工贈送了紀念品。
(杭州市錢塘區物業協會微信公眾號2025年2月13日)
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